ワーカーのペナルティポイントとはなんですか？

ワーカーさんが遅刻やマッチング後のキャンセルなど店舗業務に支障をきたす行為をした際に付与されるマイナスのポイントです。

10~19ptで7日間エントリー停止

20~29ptで30日間エントリー停止

30pt以上で利用状況に応じて２年間エントリー停止

エントリー停止になりますと、ワーカーさんのエントリーができなくなります。
事業主様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。

■ペナルティの付与タイミングとポイント数

ペナルティの内容と付与されるポイント数は下記の通りです。

■ペナルティポイントを減らすには

お仕事を1回完了すると、ペナルティポイントは1pt減ります。

また、エントリー停止期間終了後は停止時のポイントから再開されます。

例）累積しているペナルティポイントが0ptで1月1日18時に始業予定のお仕事を12月31日17時にキャンセルした場合
始業の24時間前のキャンセルとなりますので、キャンセルしたタイミングでペナルティポイント10ptと1月7日（7日間エントリー停止）までアプリエントリー停止になります。1月8日から再度募集にエントリーいただけるようになり、累積ペナルティポイントは10ptのままスタートし、お仕事を1回完了ごとにペナルティポイントを1pt減らすことができます。

再度、遅刻やキャンセルをしてしまうと累積ペナルティポイントに新規のペナルティポイントが加算され、累積ペナルティポイントに応じたエントリー停止ペナルティとなります。